Gestion de l'agressivité des patients

DPC
DCBD01
formation DPC

Validation / Diplôme

Attestation de fin de formation / Certificat de réalisation / Attestation de programme DPC

N° Habilitation Sud Management : 2503 -Action de formation DPC N° 25032325013 – Cette action s’inscrit dans le cadre de l’orientation prioritaire N°295 : Gestion de l’agressivité du patient et de son entourage (Arrêté du 07/09/2022)

Cette formation s’adresse aux personnels des établissements de santé de plus en plus souvent confrontés à l’agressivité.

Elle apporte les outils sur la manière d’accueillir et de communiquer pour faire baisser les tensions et adopter une relation

Intervenant

Claudine CARILLO , psychologue
Ou
Daniel ORTEGA , psychologue du travail

Dates et lieux

sur mesure dans votre établissement – nous consulter

Public

Tout professionnel (Action DPC pour IDE et AS)

Pré-requis

Aucun

Durée

Modalités

Présentiel

Public

Tout professionnel (Action DPC pour IDE et AS)

Pré-requis

Aucun

Durée

Modalités

Présentiel

Objectifs pédagogiques

  • Repérer les situations à risque d’agressivité et de violence
  • Identifier les sources et les mécanismes de l’agressivité et de la violence
  • S’approprier des techniques relationnelles pour prévenir l’agressivité
  • Communiquer de façon adéquate pour répondre à un comportement agressif
  • Gérer les comportements des patients et/ou des usagers sous l’emprise de la colère
  • Gérer leurs émotions, leur stress ou leurs peurs ;
  • Évacuer les tensions, les doutes, le stress générés par des situations professionnelles vécues douloureusement.
  • Intervenir en équipe interdisciplinaire dans la prise en charge du patient agressif

Méthodes pédagogiques

  • Méthode active et participative
  • Apports théoriques
  • Témoignages des participants à partir de la diversité des situations
  • Travaux en sous-groupes et analyse en grand groupe
  • Jeux de rôle et débriefing à partir d’une grille d’auto-évaluation
  • Echanges et analyse
  • Exercices de communication à partir d’une étude de cas
  • Expérimentation des techniques de communication non violente
  • Remise d’un livret pédagogique

Tarif

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