Demande d'information
Cadre / Dirigeant d'entreprise
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable d':
- Analyser les documents comptables
- Evaluer l’activité et la rentabilité de l’entreprise
- Elaborer des tableaux debord poursuivre le résultat
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Management
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Connaître et maîtriser les enjeux
- Appréhender le contexte du management à distance
- Mettre en place une organisation de travail efficiente
- Piloter les plans d'actions managériaux efficaces
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Conduire efficacement son équipe vers les objectifs définis par l'entreprise
- Se positionner en "relais" envers l'équipe, assumer son rôle de fédérateur
- Traiter les situations au quotidien par la prise de décision adaptée et l'utilisation d'outils d'animation
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Etablir des contrats d'objectifs pertinents et motivants
- Développer une vision et donner du sens pour renforcer la cohésion d'équipe
- Animer une équipe sur un socle de valeurs communes
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Objectif
A l'issue de la formation, vous serez capable d' :
- Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d'un message en restant disponible à la relation pédagogique, à la relation de groupe
- Apprendre à gérer un groupe
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier le contexte tutoral et ajuster l’accompagnement du tutoré à ses spécificités
- Planifier des missions et un parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences
- Evaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours
- Pérenniser ses pratiques et identifier le processus de certification de ses compétences tutorales
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Contenu
RAPPEL DE LA REGLEMENTATION ET DES MISSIONS DU TUTEUR
• Cadre juridique de l'exercice de la fonction tutorale : stagiaires, contrats de professionnalisation, période de préprofessionnalisation...
• La dimension managériale du tuteur et les impératifs liés à toute relation humaine en milieu professionnel
• L'encadrant : 1er formateur au poste de travail
INTÉGRER LE NOUVEL ARRIVANT
• Réussir son accueil : préparer l'arrivée du collaborateur, le recevoir et le présenter au autres, lui présenter l'entreprise
• Transmettre les valeurs essentielles et la culture pour gagner du temps et faciliter les relations internes
• Préparer les outils : livret du tuteur, charte du tuteur et du jeune...
RENDRE LE TRAVAIL FORMATEUR
Préparer la séquence de travail
• Harmoniser les contraintes de l'entreprise et les impératifs de la formation
• Bien choisir les tâches à accomplir par le nouvel arrivant
• Définir clairement les résultats escomptés
• Créer des conditions favorables à l'apprentissage du métier
Transmettre le savoir-faire
• Présenter les différentes phases de travail
• Faire réaliser les tâches en les commentant
• S'assurer que l'on a bien été compris
• Permettre le transfert des compétences des jeunes dans un contexte différent
Contrôler le déroulement des actions
• Rassurer, encourager et donner des conseils
• Accepter l'erreur et la rendre formatrice
Evaluer les résultats par rappot aux objectifs
• Apprécier le degré d'atteinte des objectifs
• Repérer les réussites et les échecs
• Analyser le niveau de compétences, l'autonomie et la capacité d'intégration
DÉVELOPPER LES VALEURS INDIVIDUELLES
• Transférer ses propres valeurs aux jeunes
• Participer au suivi avec l'organisme de formation
• Dialoguer en véritable partenaire avec l'équipe pédagogique
• Procéder à la mesure des voies de progrès au poste de travail
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
- Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Engins/ CACES®
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Connaître la règlementation afférente à l’utilisation d’un transpalette électrique, gerbeur
- Utiliser en toute sécurité un transpalette électrique, gerbeur
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître la réglementation afférente à l’utilisation des chariots de manutention
- Conduire en toute sécurité un chariot élévateur ou automoteur à conducteur porté
- Bien connaître le chariot pour déceler les anomalies et les signaler
Contenu
ESSAI
- Connaître la réglementation afférente à l’utilisation des chariots de manutention.
- Etre capable de conduire en toute sécurité un chariot élévateur ou automoteur à conducteur porté.
- Bien connaître le chariot pour déceler les anomalies et les signaler.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître la réglementation afférente à l’utilisation des chariots de manutention
- Conduire en toute sécurité un chariot élévateur ou automoteur à conducteur porté
- Bien connaître le chariot pour déceler les anomalies et les signaler
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître la réglementation afférente à l’utilisation des chariots de manutention
- Conduire en toute sécurité un chariot élévateur ou automoteur à conducteur porté
- Bien connaître le chariot pour déceler les anomalies et les signaler
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Respecter la législation en cours
- Appliquer les règles générales de sécurité
- Appliquer les consignes de sécurité particulières à l'utilisation des échafaudages
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Respecter la législation en cours
- Appliquer les règles générales de sécurité
- Appliquer les consignes de sécurité particulières à l'utilisation des échafaudages
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Respecter la législation en cours
- Assurer la maintenance 1er niveau commune à tous les engins
- Appliquer les règles générales de sécurité
- Appliquer les consignes de sécurité particulières à l'utilisation des engins de l'entreprise
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Respecter la législation en cours
- Assurer la maintenance 1er niveau commune à tous les engins
- Appliquer les règles générales de sécurité
- Appliquer les consignes de sécurité particulières à l'utilisation des engins de l'entreprise
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître et respecter la législation en cours
- Citer et d’expliquer les limites et les dangers liés à l’utilisation des grues auxiliaires de chargement de véhicules
- Assurer la maintenance de 1er niveau
- Réaliser les opérations de manutentions prescrites dans le strict respect des règles générales et particulières de sécurité
- Rendre compte des anomalies ou difficultés rencontrées dans l’exercice de ses fonctions
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Conduire et de manipuler une plate-forme élévatrice en toute sécurité
- Porter un regard critique sur votre situation de travail du point de vue de l'applicabilité des principes de base et des améliorations éventuelles à apporter
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Conduire et de manipuler une plate-forme élévatrice en toute sécurité
- Porter un regard critique sur votre situation de travail du point de vue de l'applicabilité des principes de base et des améliorations éventuelles à apporter
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Porter un regard critique sur sa situation de travail du point de vue de l’applicabilité des principes de base et des améliorations éventuelles à apporter
- Avoir les connaissances en matière de sécurité et de prévention concernant la conduite des ponts roulants
- Avoir le savoir-faire pratique en matière de sécurité et de prévention concernant la conduite des ponts roulants
- Proposer à l’encadrement toute idée d’amélioration en particulier lorsque celle-ci nécessite une étude plus approfondie
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Maintenir et actualiser ses connaissances et savoir-faire concernant la réglementation et la conduite en sécurité des chariots de manutention
- Renouveler votre CACES®
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Maintenir et actualiser ses connaissances et savoir-faire concernant la réglementation et la conduite en sécurité des chariots de manutention
- Renouveler votre CACES®
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître la réglementation afférente à l’utilisation des chariots de manutention
- Conduire en toute sécurité un chariot élévateur ou automoteur à conducteur porté
- Bien connaître le chariot pour déceler les anomalies et les signaler
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître la réglementation afférente à l’utilisation des chariots de manutention
- Conduire en toute sécurité un chariot élévateur ou automoteur à conducteur porté
- Bien connaître le chariot pour déceler les anomalies et les signaler
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Respecter la législation en cours
- Assurer la maintenance 1er niveau commune à tous les engins
- Renouveler votre CACES®
- Appliquer les consignes de sécurité particulières à l'utilisation des engins de l'entreprise
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maintenir et actualiser ses connaissances et savoir-faire concernant la réglementation et la conduite en sécurité des grues auxiliaires de chargement de véhicules
- Renouveler votre CACES®
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Conduire et manipuler une plate-forme élévatrice en toute sécurité
- Porter un regard critique sur votre situation de travail du point de vue de l'applicabilité des principes de base et des améliorations éventuelles à apporter
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Conduire et de manipuler une plate-forme élévatrice en toute sécurité
- Porter un regard critique sur votre situation de travail du point de vue de l'applicabilité des principes de base et des améliorations éventuelles à apporter
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Maintenir et actualiser ses connaissances en matière de sécurité et de prévention concernant la conduite des ponts roulants
- Maintenir et actualiser son savoir-faire pratique en matière de sécurité et de prévention concernant la conduite des ponts roulants
- Porter un regard critique sur sa situation de travail du point de vue de l’applicabilité des principes de base et des améliorations éventuelles à apporter
- Proposer à l’encadrement toute idée d’amélioration en particulier lorsque celle-ci nécessite une étude plus approfondie
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Acquérir les connaissances techniques et réglementaires relatives au travail en hauteur, à l’utilisation du harnais et des systèmes anti-chutes
- Repérer dans votre travail les situations susceptibles de nuire à sa santé ou celle des autres
- Adopter et appliquer les principes de base de sécurité pertinents en fonction de la situation
- Porter un regard critique sur la situation de travail
- Proposer à l’encadrement toute idée d’amélioration en particulier lorsque celle-ci nécessite une étude plus approfondie
Habilitations électriques - AIPR
Objectif
Destinée à toute personne travaillant à proximité de réseaux aériens ou enterrés, cette formation a pour objectif de préparer au passage de l'examen du ministère de l'environnement. Pour cela, le stagiaire devra être capable d'identifier les différents réseaux, ainsi que les risques liés aux interventions à proximité de ces derniers et donc de la réglementation ministérielle.
Objectif
Destinée à toute personne travaillant à proximité de réseaux aériens ou enterrés, cette formation a pour objectif de préparer au passage de l'examen du ministère de l'environnement. Pour cela, le stagiaire devra être capable d'identifier les différents réseaux, ainsi que les risques liés aux interventions à proximité de ces derniers et donc de la réglementation ministérielle.
Objectif
Cette demi-journée vous permettra :
- D'acquérir les notions nécessaires à la pratique, en toute sécurité, d'une consignation/déconsignation sur les installations BT et/ou HT
Il vous faut au préalable être habiliter pour des opérations d'ordres électriques.
Objectif
A l'issue de cette formation, en fonction du résultat aux tests pratique et théorique, vous serez capable de :
- Accéder aux locaux réservés aux électriciens
- Réaliser la mise hors tension pour son propre compte
- Délimité et signaler une zone d’intervention
- Préparer organiser et mettre en œuvre les mesures de prévention lors d’une intervention BT de mesurage ou de vérification
- Utiliser un appareillage approprié
Objectif
A l'issue de cette formation, en fonction du résultat aux tests pratique et théorique, vous serez capable de :
- Accéder aux locaux réservés aux électriciens
- Réaliser la mise hors tension pour son propre compte
- Délimité et signaler une zone d’intervention
- Préparer organiser et mettre en œuvre les mesures de prévention lors d’une intervention BT de mesurage ou de vérification
- Utiliser un appareillage approprié
Objectif
A l'issue de cette formation, en fonction du résultat aux tests pratique et théorique, vous serez capable de :
- Accéder aux locaux réservés aux électriciens
- Surveiller des travaux électriques
- Mettre en marche ou arrêter les installations dans des TGBT et/ ou armoires sécurisées sans PNST (Pièces nues sous tension accessibles au doigt)
- Raccorder des systèmes par dispositifs débrochables
- Utiliser un VAT
Objectif
A l'issue de cette formation, en fonction du résultat aux tests pratique et théorique, vous serez capable de :
- Pénétrer en zone d’investigation
- Accéder aux locaux réservés aux électriciens
- Mettre en marche ou arrêter les installations dans des TGBT et/ ou armoires sécurisées sans PNST (Pièces nues sous tension accessibles au doigt)
Objectif
Ce recyclage vous permet :
- Aux personnes déjà habilitées de type B0, B1, BS, BE, B2, BR, BC/H0V, habilitation électrique, HC de se mettre en conformité avec la nouvelle Norme NF C 18510
- Mettre à jour vos habilitations.
- Passer de B0V à BS ou BE Manœuvre avec pré requis
Formation non électricien : 1 journée
Formation électricien : 1 journée et demi
Santé et sécurité de la personne/ CSE/ SST
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Intervenir efficacement face à une situation d'accident
- Mettre en application vos compétences au profit de la santé au travail
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Devenir acteur de la prévention de l'entreprise et être acteur de sa prévention
- Repérer dans votre travail les situations susceptibles soit de nuire à votre santé, soit d’entraîner des efforts inutiles ou excessifs
- Identifier dans votre travail ce qui implique les gestes et postures et les risques encourus.
- Proposer à l’encadrement toute idée d’amélioration
- Participer à l’amélioration des situations de travail et à la mise en œuvre des principes de prévention
Objectif
Cette formation permet de vous assurer du maintien des connaissances et du suivi de l’évolution de la réglementation.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Intervenir efficacement face à une situation d'accident
- Mettre en application vos compétences au profit de la santé au travail
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Appliquer les règles élémentaires de prévention incendie
- Intervenir sur un début d’incendie et assurer l’évacuation du public
- Donner l’alerte et accueillir les secours
- Entretenir les moyens de secours
- Porter assistance aux personnes
- Réaliser des actions de sensibilisation
- Exploiter un PC de sécurité incendie
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Diriger une équipe d’agents de sécurité incendie
- Appliquer les règlements de sécurité incendie
- Diriger le poste de sécurité lors des sinistres
- Porter assistance aux personnes
- Assurer la formation du personnel
Certificats de Qualifications Professionnelles (CQP)
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Conduire les équipements d'une ligne de conditionnement et/ou de fabrication
- Réaliser des interventions techniques de 1er niveau
- Communiquer et manager
La durée de la formation ainsi que le conteu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Conduire tous les équipements d'une ligne de conditionnement dans le respect des règles de qualité, d'hygiène et de sécurité, en garantissant la qualtié du produit obtenu
- Réaliser des interventions techniques de 1er niveau
- Etre en autonomie sur la fonction
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Comprendre votre environnement de travail et le fonctionnement de l'entreprise agroalimentaire
- Conduire tous les équipements d'une ligne de conditionnement et/ou de fabrication
- Aplliquer les règles de sécurité et de qualité
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Réaliser une opération de fabrication en garantissant le respect des procédures qualité et la conformité de l'opération réalisée
- Réaliser des interventions techniques de premier niveau
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quesluqes jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative de niveaux 2 et 3 sur différents types d'équipement
- Conduire une action de progrès en appliquant les règles de documentation, de traçabilité, de qualité, d'hygiène et de sécurité
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Garantir le respect des règles qualité de sécurité et la qualité du produit obtenu sur différentes lignes
- Analyser et traiter les dysfonctionnements, anomalies et non-conformités en s'appuyant sur sa connaissance des produits et des procédés
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure d' :
- Organiser la production sur un secteur de production, de fabrication ou de conditionnement
- Animer une ou plusieurs équipes
- Optimiser la qualité, la sécurité et la productivité sur son secteur et assurer l'interface avec les services supports
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Réparer les éléments techniques d'un équipement industriel
- Diagnostiquer une défaillance et effectuer une maintenance
- Effectuer de la maintenance préventive
- Respecter les règles de sécurité et de qualité
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Organiser la production sur le secteur de production, de fabrication ou de conditionnement
- Animer une ou plusieurs équipes
- Optimiser la qualité, la sécurité et la productivité sur son secteur et assurer l'interface avec les services supports
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évaluation des acquis en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de queslques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Conduire tous les équipements d'une ligne de conditionnement ou de production
- Réaliser des interventions techniques de 1er niveau
La durée de la formation ainsi que le contenu du programme dépendront de l'évalution des acquies en amont de la formation, un parcours personnalisé sera proposé pouvant aller de quelques jours à la totalité du programme.
Objectif
A l’issue de la formation, les bénéficiaires seront capables de :
- Conduire une ligne de production / un équipement industriel
- Approvisionner et préparer les installations, machines et accessoires
- Poursuivre une production, à la prise de poste, selon les indications du dossier de production et/ou des consignes orales ou écrites
- Régler et mettre en production (lancement ou changement de production) selon les indications du document de réglage, du dossier machine et du manuel de poste
- Conduire le système de production en mode normal, selon les instructions du document de production, du dossier machine et du manuel de poste et/ou des consignes orales ou écrites
- Conduire le système de production en mode dégradé selon les instructions du document de production, du dossier machine et du manuel de poste
- Mettre en œuvre la procédure marche / arrêt selon les indications du manuel de poste et du dossier machine
- Entretenir et maintenir les systèmes et matériels conduits
- Rendre compte oralement et/ou par écrit de l'avancement de la production et/ou d'anomalies
Production
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Préparer et entretenir son poste de travail
- Produire la commande
- Vérifier la conformité de la commande
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation.
Achats
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Identifier les gisements d’économie.
- Découvrir les outils fondamentaux de l’acheteur afin de :
Collaborer à la définition des besoins,
Mettre en place les consultations et appels d’offres,
Préparer ses négociations et ses stratégies
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation.
Efficacité professionnelle / Développement personnel / Communication
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Comprendre et produire des écrits
- Calculer et raisonner
- Mettre en place des stratégies de mémorisation
Administration / Comptabilité
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Identifier les principaux éléments de la rémunération
- Acquérir les règles de base pour établir un bulletin
- Fiabiliser le calcul des charges sociales
- Contrôler les déclarations obligatoires
- Établir la dernière paie
- Comprendre, interpréter et expliquer le bulletin dans sa globalité
- Etablir les bulletins de salaire et contrôler les charges sociales
- Comptabiliser les différentes écritures relatives aux salaires
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Commercial / Marketing
Objectif
Avec cette formation 100% à distance modulable de 19 heures minimum, vous pourrez :
- Appréhender les méthodes de vente
- Prendre du recul sur ses pratiques commerciales
- Maitriser les étapes de la vente, de la conquête à la fidélisation
- Savoir négocier et résister à la pression client
- Savoir conclure ses ventes et atteindre ses objectifs
Formation éligible au CPF avec le passage du Certificat de Compétence en Entreprise ‘Mener une négociation commerciale’.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité
- Ecouter pour répondre au client
- Suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer l’impact
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Négocier les contrats d’achat et de vente avec un avantage concurrentiel
- Optimiser la logistique des opérations internationales
- Acquérir un niveau de maîtrise permettant de gérer, en autonomie l’ensemble des opérations liées à l’internationalisation des activités de l’entreprise
- Anticiper les mutations permanentes des marchés
- S'adapter aux variations de la demande client
- Résoudre les problèmes liés à la réalisation des flux export ou import
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Objectif
Une formation sur 5 jours vous permettant de :
- Appréhender les méthodes de vente
- Prendre du recul sur ses pratiques commerciales
- Maitriser les étapes de la vente, de la conquête à la fidélisation
- Savoir négocier et résister à la pression client
- Savoir conclure ses ventes et atteindre ses objectifs
- Apprendre à mieux communiquer pour mieux vendre
- Mettre en place les outils qui permettent d’améliorer et de développer les compétences techniques et relationnelles pour assurer une vente de qualité
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Objectif
Cette formation sur 5 jours vous permettant de :
- Prendre du recul sur ses pratiques commerciales
- Maitriser les étapes de la vente, de la conquête à la fidélisation
- Savoir négocier et résister à la pression client
- Savoir conclure ses ventes et atteindre ses objectifs
- Apprendre à mieux communiquer pour mieux vendre
- Mettre en place les outils qui permettent d'améliorer et de développer les compétences techniques et relationnelles pour assurer une vente de qualité
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation
Langues
Objectif
Avec cette formation 100% à distance de 30 heures en anglais, vous pourrez :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire,
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations,
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes.
Formation éligible au CPF avec le passage de la certification BRIGHT LANGUAGE.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification TOEIC Bridge ou TOEIC L&R ou BRIGHT Language ou BRIGHT Beginners
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Améliorer votre grammaire, votre syntaxe et votre vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
En option, passage de la Certification TOEIC Bridge ou TOEIC L&R ou BRIGHT Language ou BRIGHT Beginners
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification TOEIC Bridge ou TOEIC L&R ou BRIGHT Language ou BRIGHT Beginners
Objectif
Le BRIGHT est un test adaptatif au niveau de chacun qui dure en moyenne 1 heure.
Ce test permet d'évaluer le niveau de langues étrangères des salariés amenés à utiliser cette langue dans des situations professionnelles.
Sud Management est habilité par BRIGHT LANGUAGE pour organiser et réaliser des sessions de test. Les résultats sont exprimés à la fin du test.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Améliorer votre grammaire, votre syntaxe et votre vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Participer activement à des réunions
- Lire ou de rédiger des documents non courants ou des textes complexes
- De converser avec aisance sur des sujets d'ordre professionnel, courant ou d'actualité
- Défendre son opinion et présenter ses arguments
En option, passage de la Certification TOEIC Bridge ou TOEIC L&R ou BRIGHT Language ou BRIGHT Beginners
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la grammaire, la syntaxe et le vocabulaire
- Maîtriser les expressions idiomatiques utilisées dans les conversations
- Etre capable de lire ou de rédiger des documents ou des textes
En option, passage de la Certification BRIGHT Language
Objectif
Le TOEIC est un test standarisé qui dure entre 2 et 3 heures selon le niveau souhaité (TOEIC Listening and Reading ou TOEIC Bridge).
Ce test permet d'évaluer le niveau d'anglais des non-anglophones amenés à utiliser cette langue dans des situations professionnelles.
Sud Management est habilité par ETS GLOBAL pour organiser et réaliser des sessions de test. Les résultats sont envoyés dans un délai de 10 jours ouvrés.
Objectif
Le TOEIC est un test standarisé qui dure 3 heures.
Cette journée vous permet :
- Dans un premier temps, de vous préparer et de mieux appréhender le test
- Dans un second temps, de passer l'examen TOEIC
Sud Management est habilité par ETS GLOBAL pour organiser et réaliser des sessions de test. Les résultats sont envoyés dans un délai de 10 jours ouvrés.
Bureautiques
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maîtriser les fonctions de base
- Concevoir une base de données, définir, créer et modifier les tables
- Elaborer les formulaires
- Exploiter la base
- Elaborer des états, des étiquettes
- Créer des requêtes de sélection de tri
- Créer des requêtes multi tables
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Organiser les données pour faciliter et fiabiliser l’analyse
- Exploiter le potentiel de calcul d’Excel pour automatiser les tableaux : formules complexes, imbriquées, matricielles
- Automatiser les traitements et la mise en forme sans programmer
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les différents services du logiciel Windows et sa combinaison avec Excel
- Concevoir des tableaux comprenant des formules et des graphiques
- Utiliser les fonctionnalités de base d'Excel
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maîtriser la gestion de tableaux sous forme de liste de données en utilisant les outils de tri et de filtres
- Dédoublonner une liste
- Créer et personnaliser des tableaux croisés dynamiques
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
Une journée de formation vous permettant de :
- Acquérir une utilisation efficace et judicieuse d’Excel
- Gagner du temps dans la construction et la présentation de ses tableaux et graphiques
- Exploiter une liste de données et l’analyser avec des tableaux croisés dynamiques
- Fiabiliser ses calculs et analyses
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
Cette formation vous permettra de :
- Acquérir les bases pour programmer avec Excel
- Programmer des applications avec des macro-commandes
- Concevoir et développer des applications spécifiques
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Réaliser efficacement des documents de présentation
- Optimiser la création et la conception avec l’outil PowerPoint de messages dynamiques
- Comprendre et assimiler une méthode simple qui intègre les notions de base sur la communication de l’image et des mots
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
Positionnement initial* : test dévaluation en ligne, adaptatif, pour positionner le niveau
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Mesure de la progression* : 2ème test d’évaluation en ligne
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité).
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
Objectif
Positionnement initial* : test dévaluation en ligne, adaptatif, pour positionner le niveau
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Mesure de la progression* : 2ème test d’évaluation en ligne
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité).
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les différents services du logiciel Windows et sa combinaison avec Word
- Composer et éditer un document comprenant du texte, des tableaux et des graphiques
- Utiliser les fonctionnalités de base de Word
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer, personnaliser, sélectionner et imprimer des courriers
- Créer des étiquettes pour une liste de correspondants
En option, passage de la Certification TOSA
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer et utiliser un modèle de document
- Utiliser le mode plan
- Définir un style
- Effectuer un mailing
- Gérer les longs documents
En option, passage de la Certification TOSA
Technologies industrielles / Maintenance / Soudure
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable d' :
- Assurer une formation pratique et technique liée à l’utilisation de matière et de procédés spécifiques à l’entreprise
- Atteindre un niveau supérieur et préparer un renouvellement de qualification
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable d' :
- Assurer une formation pratique et technique liée à l’utilisation de matière et de procédés spécifiques à l’entreprise
- Atteindre un niveau supérieur et préparer un renouvellement de qualification
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure d' :
- Assurer une formation pratique et technique liée à l’utilisation de matière et de procédés spécifiques à l’entreprise
- Atteindre un niveau supérieur et préparer un renouvellement de qualification
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Assurer une formation pratique et technique liée à l’utilisation de matière et de procédés spécifiques à l’entreprise
- Atteindre un niveau supérieur
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Assurer une formation pratique et technique liée à l’utilisation de matière et de procédés spécifiques à l’entreprise
- Atteindre un niveau supérieur et préparer un renouvellement de qualification
Agro - Agri
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Actualiser ses connaissances en matière de réglementation et « Paquet Hygiène »
- Comprendre la méthodologie du système HACCP
- Identifier les différents éléments constitutifs du Plan HACCP
- Fournir les outils opérationnels permettant d’assurer un suivi efficace du dispositif Hygiène/Sécurité Sanitaire
Qualité / Environnement
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en capacité de :
- Ecouter pour répondre au client
- Suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer l’impact
- Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation.
Digital
Objectif
Une journée de formation vous permettant de :
- Identifier les menaces et vulnérabilités internes et externes de son système d’information
- Apprendre les actions nécessaires à la sécurisation de son poste de travail
- Connaitre les conséquences possibles d’une attaque informatique
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaître l’environnement du logiciel Autocad pour réaliser des plans et dessins en 2D
- Dessiner un ouvrage simple, des dessins techniques avec Autocad
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Savoir créer et utiliser son compte Facebook dans le cadre professionnel
- Comprendre les usages de Facebook
- Maitriser les outils de publicationDévelopper une présence durable
Objectif
A la fin de cette formation, vous serez capable de :
- Être plus autonome et performant sur les activités numériques indispensables au quotidien
- Comprendre la culture digitale
- Intégrer les enjeux d'Internet d'aujourd'hui
En option, passage de la certification TOSA Digital - Test DIG COMP
Objectif
2 jours de formation dédiés à :
- Mieux comprendre les réseaux sociaux
- S’approprier les fonctionnalités des réseaux sociaux
- Organiser sa veille sur les réseaux sociaux
En option, passage de la Certification TOSA Digital - Test DIG COMP
Objectif
Cette formation de 4 jours vous permettra de disposer des compétences en matière de RGPD afin de piloter la mise en œuvre en entreprise et de prétendre pouvoir passer la certification de la CNIL. L'objectif étant de piloter la mise en œuvre du RGPD au sein d’une entreprise (TPE / PME).
En option, passage de la certification DATA COMPETENCES : "Devenir TPO en TPE/PME" en fin de formation.
Objectif
2 jours de formation vous permettant de :
- Apprendre les fonctions de base d’Illustrator
- Créer des illustrations vectorielles de qualité
En option, passage de la certification TOSA Digital - Test Illustrator
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Maîtriser Indesign afin de créer des documents de communication de qualité
- Créer des maquettes et les préparer pour l’édition numérique
En option, passage de la certification TOSA Digital - Test Indesign
Objectif
Au terme de la formation, vous serez capable de :
- Comprendre la notion de digital / numérique
- Connaître le vocabulaire lié au numérique
- Expliquer les impacts du numérique pour les entreprises
- Agir sur internet et maîtriser son identité numérique
- Identifier les tendances des technologies numériques
- Préciser son rôle vis-à-vis de la RGPD
- Connaître les bonnes pratiques de la cybersécurité
En option, passage de la certification TOSA Digital - Test DIG COMP
Objectif
3 jours de formation pour vous permettre de :
- Comprendre les enjeux de la transformation digitale
- Repenser son business model à l’heure du digital
- Intégrer le digital dans les produits et services
- Faire évoluer les processus métier (production et commercialisation)
- Favoriser le travail collaboratif grâce au digital
- Planifier et piloter la transformation numérique
- Déployer les projets et accompagner le changement dans les équipes
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier et planifier un projet de communication digitale
- Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale
- Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale
Possibilité de faire un parcours de formation préparant au CCE (Certificat de Compétences en Entreprise) : Formation + Certification CCE
Objectif
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Identifier et planifier un projet de communication digitale
- Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale
- Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale
Certification CCE (Certificat de Compétences en Entreprises) à la fin de la formation.
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maitriser les fonctions de base du logiciel
- Créer ou retoucher un visuel
En option, passage de la certification TOSA Digital - Test Photoshop
Objectif
Une journée de formation vous permettant d' :
- Acquérir des connaissances avancées au traitement d’une image sous Photoshop
- Intégrer l’utilisation des outils complémentaires
En option, passage de la certification TOSA Digital - Test Photoshop
Objectif
A l'issue de cette formation, vous serez capanble de :
- Identifier et analyser des problèmes de cybersécurité dans une perspective d’intelligence et de sécurité économiques
- Connaître les obligations et responsabilités juridiques de la cybersécurité
- Identifier et comprendre les menaces liées à l’utilisation de l’informatique et des réseaux internet, réseaux privés d’entreprises ou réseaux publics
- Mettre en oeuvre les démarches de sécurité inhérentes aux besoins fonctionnels
- Savoir présenter les précautions techniques et juridiques à mettre en place pour faire face aux attaques éventuelles
En option, passage de la certification DATA COMPETENCES : "Référent cybersécurité en TPE/PME"
Objectif
Cette formation de 4 jours vous permettra de disposer d'un premier niveau de connaissance sur le RGPD pour participer activement à le mise en oeuvre en entreprise. L'objectif étant de maitriser les enjeux du traitement des données personnelles et professionnelles, dans le contexte règlementaire de la RGPD.
En option, passage de la certification DATA COMPETENCES : "Se mettre en conformité avec la RGPD" en fin de formation.
Objectif
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité)
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management Entreprises est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
Objectif
Passage de cette certification à la fin des formations :
- Initation au digital
- Développer ses compétences digitales
- Développer son business grâce aux réseaux sociaux
- Créer, maîtriser et animer sa page Facebook/ Instagram d'entreprise
Positionnement initial* : test d’évaluation en ligne, adaptatif, pour positionner le niveau
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Mesure de la progression* : 2ème test d’évaluation en ligne
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité)
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management Entreprises est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
*facultatif
Objectif
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité)
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management Entreprises est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
Objectif
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité)
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management Entreprises est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
Objectif
Formation adaptée, en intra ou en inters entreprises
Certification des compétences acquises : passage en conditions d’examen en centre agréé (pièce d’identité)
Edition du rapport de progression avant/après
Sud Management Entreprises est habilité par ISOGRAD pour organiser et réaliser les tests d’évaluation et de certification TOSA (Code CPF : 237359)
Enseignement Supérieur
Objectif
Le Bachelor EGC d’Agen, créé en 1992, fait partie du 1er réseau français d’Écoles de Gestion et de Commerce, gage de confiance et de sérieux dans la formation des futurs jeunes cadres «Middle Management».
Ouvert à l’international, le programme de formation de l’Ecole EGC d’Agen s’organise autour de 4 pôles d’enseignement.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
L'Entreprise à 360°
APPRENDRE L'ENTREPRISE et de maîtriser les fondamentaux du Management d'Entreprise (marketing, e.commerce, finance, gestion, management, langues, business affairs ...).
FOCUS : développement du "web management".
DÉVELOPPER les qualités essentielles à tout futur manager (écoute, communication, leadership ...) au côté de notre réseau d'entreprises partenaires, 2500 Anciens étudiants, Club des Parrains.
BÂTIR VOTRE EXPERIENCE :
- 50 semaines de stages en entreprises sur les 3 ans, encadrées par des professionnels.
- Actions de terrain : études de marché, projet de création d'entreprise, challenge national sur le e.commerce, tournoi international de gestion sous l'égide de l'Ordre des Experts-Comptables, challenge inter-écoles de négociation "Les Egciales".
- Jeux de simulation de gestion et de management d'entreprise "business games".
ACQUERIR UNE VRAIE DIMENSION INTERNATIONALE, par des programmes et bourses Erasmus Stages ou Etudes de 4 à 6 mois dans une entreprise étrangère ou Université partenaire (double diplôme). Plaquette "International"
CONDITIONS D’ADMISSION
- Une seule façon de s’inscrire* : ParcourSup
- Passer le Concours EGC (épreuves écrites et orales)
- Possibilité de préparation gratuite aux épreuves de concours. Inscription au coaching : ens@sudmanagement.fr
- Être titulaire du baccalauréat (toutes séries)*. Titre français ou étranger équivalent. Pour l’intégration en deuxième année, il est nécessaire d’être titulaire d’un Bac+2.
- Satisfaire aux épreuves d’admission.
- Accessible aussi aux demandeurs d’emploi et salariés (dossier de financement CPF, CPF de transition, Pôle Emploi, VAE…)
- Compléter votre dossier de candidature (à remettre à l’école)
Accessible à travers un concours unique destiné aux élèves de Terminales, post Bac à Bac+2, l’EGC d’Agen intègre des profils multiples, issus de toutes les filières, véritable symbole de son ouverture.
Programme habilité à recevoir les étudiants boursiers (CROUS).
Boursiers exonérés des frais de concours (sur justificatif).
MODALITÉS D'ACCÈS
- La formation et le Centre de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour une adaptation personnalisée.
MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Contrôle continu
- Épreuve de certification
- Soutenance
DÉBOUCHÉS
- Responsable des ventes
- Chef de produit
- Directeur(trice) d’agence bancaire
- Responsable de développement export
- Contrôleur de gestion
- Consultant recrutement
- Technico-commercial
- Marketing manager
- Responsable ressources humaines
- Web marketer / Community manager
- Responsable digital
- Création / Direction d’entreprise
Poursuite d’études :
- Intégrer les programmes Grande Ecole des écoles de Management par admission parallèle en 2ème année d’Ecoles Supérieures de Commerce, les Masters Universitaires, type IAE.
- Poursuivre les études sur le campus Sud Management en intégrant la formation MBA Manager Stratégique (BAC+5) de l’IFAG.
- Poursuivre à l’étranger dans un programme de MBA (Master of business Administration) au sein d’Universités partenaires.
TAUX DE RÉUSSITE
2020 : 74,20% // 2019 : 75% // 2018 : 71,5%
TAUX D’INSERTION PROFESSIONNELLE
93% de nos diplômés décrochent leur premier emploi dans les 6 mois
Choisir l'EGC d'AGEN c'est la garantie de :
- Solides bases académiques (1700 heures de cours et TD) dispensées par des professeurs de l'enseignement supérieur et des professionnels d'entreprise,
- Méthodes de travail en mode projet,
- Etudier du concret,
- Structurer son projet professionnel et mettre un pied dans le monde du travail local, national ou international,
- Bénéficier d'un accompagnement de proximité et d'un suivi personnalisé de votre projet personnel et professionnel, assurés par des managers de formation (chacun ayant la responsabilité d'une année d'études) et une équipe pédagogique d'une trentaine d'enseignants et formateurs de haut niveau.
Exemple de débouchés : Visualisez le guide des métiers
ENSEMBLE POUR REUSSIR !
Contenu
Objectif
POST BAC+2 / BAC+3, EN 1 AN
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le Responsable Commercial pour l’Agro-Alimentaire intègre la double compétence «business» et technique appliquée à l’univers des IAA et des secteurs associés. Il détient une expertise en termes de connaissances produits, marchés, normes, distribution multicanal et usages sectoriels, qu’il peut mettre en valeur auprès de ses différents interlocuteurs. Son expérience professionnelle lui permet d’évoluer rapidement vers des fonctions managériales de direction commerciale et/ou marketing.
La force d’un réseau national d’Ecoles des Chambres de Commerce et d’Industrie (Etablissements Publics)
Formation à dimension humaine : pratique du travail collaboratif et en mode projet, pédagogie interactive et expérientielle. Etudes de cas réels
Enseignement académique et concret avec des formateurs professionnels experts
Accompagnement personnalisé dans le projet d’études et d’emploi (coaching / job dating)
Alternance au service de l’expérience professionnelle : stages, missions en entreprises
Coût de scolarité maîtrisé pour les étudiants
DURÉE DE LA FORMATION
Un diplôme certifié par l’Etat inscrit au RNCP niveau 6 (Bac+4) en 1 an.
RYTHME
Programme sur 1 an de septembre à septembre, 1 630 heures sur 153 jours : 1 070 heures de cours, TD, évaluation et 560 heures de stage.
Soit 30 semaines de cours et 16 semaines de mission en entreprises.
PRE REQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION
- Etre titulaire d’un Bac+2 / +3 ou titre certifié équivalent ou avoir une expérience professionnelle
- Nous retourner le dossier de candidature
- Participer aux épreuves de sélection : tests de positionnement et entretien individuel
- Accessible aussi aux demandeurs d’emploi et salariés (dossier de financement CPF, CPF de transition, Pôle Emploi, VAE…)
MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Contrôle continu
- Épreuve de certification
- Soutenance
DÉBOUCHÉS
- Directeur Commercial, Chef de secteur
- Responsable Régional / National des Ventes
- Chef de Département
- Responsable Comptes Clés
- Responsable de la stratégie Commerciale
- Cadre Technico-commercial
- Chef de Produit, Responsable (web) Marketing
- Chargé d’Affaires Professionnelles
- Responsable Export, Category Manager
- Direction d’Entreprise…
TAUX DE RÉUSSITE
2020 : 100% // 2019 : 95,5% // 2018 : 96,5%
TAUX D’INSERTION PROFESSIONNELLE
100 % d’emploi ou poursuite d’études directe en Bac+5 - Master 2
Retrouvez la présentation de la formation en images
Contenu
CLIENTS D'UNE ENTREPRISE AGRO-ALIMENTAIRE
Organiser sa prospection commerciale
Gérer la relation client par téléphone
Gérer son secteur de vente
Maitriser les techniques de vente et de négociation
Les techniques de vente
Les techniques de négociation
Maîtriser les calculs commerciaux
Négocier sa place en linéaire (merchandising)
Rédiger des offres commerciales et des contrats de vente
Les offres commerciales
Les contrats de vente
Maîtriser l'anglais des affaires en agro-alimentaire
La négociation en Anglais
La pratique de l’anglais opérationnel
La pratique de l’anglais technique Agro
Intégrer la culture produit agro-alimentaire (fabrication, conservation, conditionnement)
Le conditionnement des produits alimentaires
La conservation les aliments
La maîtrise des aspects « Aliments et nutrition santé »
Intégrer les contraintes logistiques et de développement durable Supply Chain Management
MATIERES
DEVELOPPEMENT DE L'ACTIVITE ET MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE
Recruter, constituer et former son équipe
La fonction commerciale
Le recrutement d’un commercial
Animer et motiver l'équipe commerciale
Evaluer la performance commerciale
Animer une réunion
L'animation d'une réunion
Les documents commerciaux sur PowerPoint
Développer son efficacité personnelle - Gérer son temps et son stress
La gestion de son temps
La gestion de son stress
Communiquer avec son environnement (équipe, hiérarchie, clients)
Conduire et manager des projets
Connaître les différents statuts des commerciaux et la législation des contrats
S'inscrire dans une démarche de Qualité, Normalisation et Règlementation en agro-alimentaire (Système de
Management par la Qualité)
La qualité, la normalisation, l’HACCP
La réglementation en agro-alimentaire
Objectif
POST BAC+2 / BAC+3 EN 2 ANS
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le Responsable Logistique en Agro-Alimentaire assure et pilote l’organisation et la définition des stratégies les plus rationnelles, pour assurer le cheminement des flux de produits ou des services depuis leur conception jusqu’à leur distribution, «du champ à l’assiette», dans une démarche de Supply Chain Management et de création de valeur pour l’ensemble des acteurs. Il est le garant de la qualité globale, avec le souci constant d’ajuster le rapport Qualité/Service/Coût, que ce soit au sein des entreprises industrielles agro-alimentaires, des prestataires de services, transporteurs, plateformes logistiques de stockage ou de conditionnement...
La force d’un réseau national d’Ecoles des Chambres de Commerce et d’Industrie (Etablissements Publics).
Formation à dimension humaine : pratique du travail collaboratif et en mode projet, pédagogie interactive et expérientielle. Etudes de cas réels.
Enseignement académique et concret avec des formateurs professionnels experts.
Accompagnement personnalisé dans le projet d’études et d’emploi (coaching / job dating).
DURÉE DE LA FORMATION ET MODALITÉS D'ACCÈS
- Un diplôme certifié par l’Etat inscrit au RNCP niveau 6 (Bac+4) en 2 an.
- La formation et le Centre de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour une adaptation personnalisée.
RYTHME
Formation d’une durée de 2 ans, gratuite et rémunérée.
L’alternance représente 35 % du temps en formation de septembre à juin : 1127 heures de cours sur 161 jours, TD, évaluation soit 16 semaines par an, 65 % du temps au sein de l’entreprise maître d’apprentissage.
PRÉ REQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION
- Etre titulaire d’un Bac+2 /+3 ou titre certifié équivalent ou avoir une expérience professionnelle,
- Nous retourner le dossier de candidature,
- Participer à un entretien individuel de positionnement,
- Signer un contrat d’apprentissage avec notre partenaire IFRIA Nouvelle Aquitaine ou de professionnalisation avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un des autres dispositifs prévus (CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A, VAE).
MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Contrôle continu
- Épreuve de certification
- Soutenance
DÉBOUCHÉS
- Responsable gestion des stocks, gestion de production
- Ordonnancement
- Responsable d’entrepôt, d’exploitation transport
- Responsable approvisionnements
- Consultant logistique
- Technicien méthodes logistiques
- Responsable Systèmes d’information (ERP)
- Responsable Qualité / QSE
- Responsable des achats
- Directeur logistique, Supply Chain
TAUX DE RÉUSSITE
2020 : 100% // 2019 : 100% // 2018 : 100%
TAUX D’INSERTION PROFESSIONNELLE
100 % d’emploi ou poursuite d’études directe en Bac+5 - Master 2
Insertion
Objectif
Mise à jour sept. 2020
RNCP23932 (CCI FRANCE - RESEAU NEGOVENTIS - Arrêté du 8 décembre 2017 publié au Journal Officiel du 21 décembre 2017). Code diplôme : 46C3120C
OBJECTIFS DE LA FORMATION
La formation Vendeur Conseiller Commercial permet au futur vendeur de conseiller en face à face, à distance, en magasin, ou en show-room et de remporter une vente.
- Discerner les besoins et les motivations du prospect ou client,
- Déployer les techniques de vente adaptées.
Ce cursus donne également les bases de la prospection, de l’aménagement d’un espace de vente et de la conduite d’entretiens téléphoniques en plateforme. Enfin, le vendeur conseiller commercial collecte les informations qui permettent de prendre en compte dans son acte de vente : la structure dans laquelle il travaille, son secteur d’activité, ses produits au regard de la concurrence, le profil et les comportements d’achats de ses clients.
DURÉE DE LA FORMATION
- 455 heures de formation sur 1 an d’octobre N à octobre N+1 en contrat d’apprentissage et en formation initiale - 2800€ (65 jours). Entrées et sorties permanentes (nous consulter).
La formation est également accessible au travers des dispositifs contrat de professionnalisation, financement Pôle Emploi, CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF de Transition et pro-A, VAE.
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs.
- Nombre de participants limité à 25 personnes.
- La formation et le Centre de formation sont accessibles aux personnes de situation de handicap. Nous consulter pour une adaptation personnalisée.
RYTHME
- 1 jour par semaine en formation (mercredi) et quelques semaines complètes sur l’année.
PRÉ-REQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION
- Jeune de moins de 26 ans en formation professionnelle initiale ou continue, de moins de 29 ans en apprentissage : être titulaire d’un niveau 3 validé ou avoir suivi des cours jusqu’à la fin de la seconde et réussir les tests et entretien de sélection.
- Adulte en formation professionnelle continue ou demandeur d’emploi : justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans les métiers de la relation client ou de 2 ans minimum dans tout autre secteur d’activité et réussir les tests et entretien de sélection.
- Signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise ou valider l’accès à la formation via un des autres dispositifs prévus (formation initiale, financement Pôle Emploi, CPF, Plan de formation de l’entreprise, CPF de Transition, pro-A et VAE).
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES MOBILISÉES
Des formateurs expérimentés animent cette formation dans une approche pragmatique et professionnelle. Chacun est doté d’une expérience professionnelle significative et d’un diplôme en corrélation avec les compétences transmises.
Dans le respect du Référentiel Vendeur Conseiller Commercial, sont proposés : des cours en présentiel, des applications, des vidéos, des jeux de rôle et simulations, des travaux de groupe, ...
Méthodes pédagogiques
Bloc A Promouvoir, conseiller et vendre
• Cours magistral
• Constitution du dossier produit
• Préparation à la certification : Entrainements épreuve de négociation, simulations/mises en situation/jeu de rôle
Bloc B Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace
• Cours magistral
• Etude de cas
• Préparation à la certification : travail individuel
Bloc C Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
• Cours magistral.
• Préparation à la certification : Entrainements épreuve de négociation, simulations/mises en situation/jeu de rôle
Bloc D Réaliser des actions de prospection
• Cours magistral
• Préparation à la certification : Entrainements épreuve de négociation, simulations/mises en situation/jeu de rôle
Le CFA est doté de 3 salles informatiques et de postes informatiques équipés de logiciels en lien avec les enseignements dispensés.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
En cours de formation, chaque matière est évaluée sous forme de contrôle continu (devoirs écrits et évaluations orales, QCM, …).
Afin de valider les différents blocs concourant à l’obtention du Diplôme, 3 types d’évaluations sont prévues :
• Evaluations écrites (études de cas),
• Evaluation en entreprise par le Maître d’Apprentissage.
• Ainsi que des rapports écrits et soutenances orales devant un jury de professionnels.
• Obtention du diplôme à 500 points sur 1000 points.
Modules de formation
Bloc A Promouvoir, conseiller et vendre - Contrôle Continu 120 pts - Total Bloc 300 points
Dossier de préparation à la vente : 60 points (Ecrit)
Entretien de vente : 120 points (Oral 10 à 20mn)
Bloc B Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace - Contrôle Continu 60 pts - Total Bloc 150 points
Etude d’implantation d’un point de vente : 90 points (Ecrit de 2h30)
Oral : mise en situation dans sa relation professionnelle à l’autre, en relation avec l’étude de cas, 40 pts, 20 mn+30mn de préparation
Bloc C Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme - Contrôle Continu 60 pts - Total Bloc 150 points
Entretien téléphonique (appel entrant ou sortant) : 90 points (préparation 15 mn + oral 10 mn)
Bloc D Réaliser des actions de prospection - Contrôle Continu 60 pts - Total Bloc 150 points
Réalisation d’un support de communication : 50 points (Ecrit de 2h)
Préparation d’un script et prise de rendez-vous : 40 points (Préparation 30 mn + Oral 5mn)
Pratique professionnelle et évaluation / Mission en entreprise - Total Bloc 250 points
Ecrit 80 pts
Oral 120 pts – 40 minutes
Evaluation tuteur 50 pts
DÉBOUCHÉS
- Employé commercial, Commercial auprès des particuliers, vendeur, vendeur conseil (ROME : D1403)
- Assistant de vente, commercial sédentaire (ROME D 1401)
- Chargé de prospection (ROME : C1503)
- Vendeur spécialisé (ROME : D1212, D1214 et suivants)
- Télévendeur /téléprospecteur (ROME : D 1408)
MODALITÉS DE FINANCEMENT
- Tarifs sur demande, 2800€ en formation initiale.
- Dans le cadre d’un contrat en alternance, les frais pédagogiques sont généralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
TAUX DE RÉUSSITE
2018 : 100% // 2019 : 100% // 2020 : 100%
TAUX D’INSERTION PROFESSIONNELLE
Promotion 2019 : 85%
Promotion 2018 : 88%
